안녕하세요, 오늘은 서울 자전거 '따릉이' 사용하는 방법에 대해 알아보도록 하겠습니다. 따릉이는 서울시에서 운영하고 있는 무인 자전거로 따릉이 어플만 다운로드하시면 누구든 이용하실 수 있습니다. 그럼 따릉이 자전거 대여방법부터 이용요금, 임시잠금, 반납장소, 고객센터 등에 살펴보도록 하겠습니다.
□ 따릉이 종류
따릉이 자전거는 LCD형과 QR형으로 총 2가지 종류가 있습니다. LCD형(왼쪽)은 구형 자전거로 LCD잠금 장치가 자전거 앞부분에 장착되어 있습니다. 반면, QR형(오른쪽)은 신형으로 QR코드 방식의 잠금장치가 뒷바퀴 부분에 달려있습니다. LCD형은 임시잠금 장소제한와 뉴따릉이 대여소 반납불가 등의 불편함이 있어 되도록이면 QR형 뉴따릉이를 이용하시는 것을 추천드립니다.
□ 뉴따릉이 이용방법
따릉이 자전거는 연령제한이 없으므로 남녀노소 모두 이용 가능합니다. 심지어, 외국인 관광객들도 따릉이 자전거를 이용할 수 있으니 참고하시면 되겠습니다. 자세한 이용방법은 아래 내용과 영상 참고하시면 되겠습니다. 외국인은 언어 변경 후 비회원으로 이용권을 구매하여 빌릴 수 있습니다. (단, 해외에서 발급된 신용카드로 이용해야 함)
1. 따릉이 어플을 다운받는다.
2. 회원가입 후 로그인한다. (비회원으로도 이용 가능)
3. 이용권을 구매한다.
4. 대여하기 버튼을 클릭한다.
5. 자전거 QR코드를 스캔한다.
6. 잠금장치가 풀리면 대여 완료
□ 따릉이 이용요금
따릉이 이용권은 정기권과 일일권으로 나누어져 있습니다. 따릉이를 딱 하루만 이용하실 분은 일일권을 구매하는 게 좋습니다. 근데 자주 사용하실 예정이라면 정기권을 구매하시게 더 저렴하게 이용하실 수 있습니다. 정기권 1시간권을 구매하셨다면 오늘 오전에 1시간 사용하고 반납 후 몇 분 뒤 혹은 오후에 다시 빌릴 수 있습니다. 즉, 정기권은 일일 대여횟수제한이 없다는 것입니다.
| 정기권 | 1시간 | 2시간 |
| 7일 | 3,000원 | 4,000원 |
| 30일 | 5,000원 | 7,000원 |
| 180일 | 15,000원 | 20,000원 |
| 365일 | 30,000원 | 40,000원 |
| 일일권 | 1시간 | 2시간 |
| 1,000원 | 2,000원 |
※ 제 시간 안에 반납하지 못할 경우 추가 요금이 발생합니다. (5분마다 200원 부과)
□ 뉴따릉이 임시잠금
따릉이 자전거를 이용하시다 보면 잠시 화장실을 가고 싶거나 어디를 잠깐 다녀와야 할 때 있을 수 있죠. 구형 LCD따릉이는 따릉이 지정 대여소에서만 임시잠금이 가능하지만, QR형 뉴따릉이는 대여소가 아니더라도 어디서든 임시잠금이 가능합니다. 임시 잠금하는 방법은 아래 영상 참고하시면 됩니다.
<뉴따릉이 임시잠금 방법>
1. 원하는 장소에 자전거를 세워 놓는다.
2. 자전거 뒷바퀴 잠금장치를 당겨 잠근다.
3. 임시잠금 완료 안내가 나오면 완료
<뉴따릉이 임시잠금 해제>
1. 따릉이 어플은 열고 임시잠금 해제 버튼을 누른다.
2. 임시잠금 해제 완료 안내가 나오면 완료
□ 따릉이 반납장소
따릉이 반납은 위 사진 노랑/초록으로 표시된 장소에서만 가능합니다. 만약 지정구역 밖에서 QR형 뉴따릉이를 잠금을 걸었다고 해도 반납이 되지 않습니다. 따릉이 전용 거치대 위에 올린 후 반납하셔야 합니다.
▷ QR형 뉴따릉이 반납방법
1. 뉴따릉이 자전거를 빈 거치대 위에 올려놓는다.
2. 자전거 뒷바퀴 잠금장치를 당겨서 잠급니다.
3. 반납 완료 메세지(카카오톡) 받으면 반납이 완료된 것입니다.
▷ LCD형 따릉이 반납방법
1. 따릉이 자전거를 빈 거치대 위에 올려놓는다.
2. 거치대에 설치된 잠금장치를 자전거에 연결시킨다.
3. 반납 완료 메세지(카카오톡) 받으면 반납이 완료된 것입니다.
- 만약 빈 거치대가 없을 경우 자전거를 거치되어 있는 왼편 자전거 옆에 세우고 자전거 단말기 왼쪽에 감겨있는 보조잠금장치를 풀어 반납할 자전거에 연결하면 됩니다.
- 기다려도 메세지가 오지 않는 경우, 최종 반납장소와 반납일시를 기억하고 따릉이 고객센터 번호(1599-0120)로 연락하시면 됩니다. 제대로 반납이 안되면 추가 요금이 계속 발생하고, 최대 4시간 경과되면 '도난'으로 간주되어 경찰 신고됩니다.
□ 따릉이 이용 중 사고가 나면?
본인이 따릉이 이용하다가 사고 났을 경우에는 이용자 본인이 직접 DB손해보험사에 연락을 취하셔야 합니다. 공공자전거 종합보험에 의거하여 처리되고 접수가 완료되면 보험사에서 개별로 연락을 줍니다. 하지만 따릉이 자전거의 결함 혹은 하자로 인해 본인 혹은 제3자가 피해를 입은 경우 서울시설공단 연락하시면 됩니다.
DB손해보험
연락처: 02 - 1899 - 7751영업시간: 09:00 - 18:00 (토요일 및 공휴일 휴무)
서울시설공단
연락처: 02 - 1599 - 0120
영업시간: 00:00 - 24:00 (연중무휴)
따릉이 고객센터
연락처: 1599-0120
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